English
Sisällysluettelo
- Pelimme ja Pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja Pikaiset Kotiutukset
- Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelivalikoima
Meillä Roby Kasinolla tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby Suomi on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, että jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan viihteen.
Hedelmäpelit muodostavat laajimman osan pelitarjonnastamme, ja kolikkopelit jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia versioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta ja pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, joka tuo oikeaan kasinoon vastaavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä sektorin veteraanit turvaavat sen, jotta pelimme saavuttavat korkeimmat tasokriteerit niin grafiikan, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan säännöllisesti riippumattomien organisaatioiden toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja tasapuolisen pelin periaatteiden toteutumisen.
| Kolikkopelit | yli 2100 | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | yli 280 | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85 ylitse | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Miljoona | 94.7% |
| Uutuudet | yli 120 | Viikoittain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, niin että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat pelikokemuksen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä sopivat eri tyyppisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa että Mastercard maksamiseen ja nostoihin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan perusteella, mutta yritämme käsittelemään kaikki nostot 24- tunnin sisällä. E-lompakoille maksut saapuvat tavallisesti 0-12 tunnin kuluessa hyväksynnästä, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä huomioida, että ennen ensimmäistä nostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä muodostaa alan yleisen käytäntö ja täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Master | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | On | On | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Kyllä | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Instant | 10€ |
Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu huomioimaan sekä tulokaita että lojaaleja asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaiskierrokset, mikä luo vahvan startin peliuralle meillä.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platina ja Timantti. Jokainen pelaamasi euron kerryttää pisteitä, jotka kasvattavat tasoasi sekä avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät nauttivat omasta asiakaspalvelusta, suuremmista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista sekä eksklusiivisista tarjouksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautus, jotka hyvittävät osan häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Kilpailut kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien slottien julkaisujen aikana
- Ilman talletusta bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Suojaus ja Valvonta
Operoimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, tämä on eräs alan arvostetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä tarkoittaa, että operaatiomme valvotaan tarkasti ja meidän on seurattava korkeiden vaatimusten mukaisia suojauskäytäntöjä.
Käytämme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä rinnastuu pankkitason suojausta. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin salattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulla on täysi kontrolli omista henkilötiedoista.
Turvallinen Pelaaminen
Casinomme sitoutuu kehittämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme työkaluja, joilla voit asettaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä pelisessioiden aikarajoja. Pelikielto on saatavilla määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, mitkä tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsiville.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä vrk viikossa. Esitämme tukea 3:lla eri väylällä: live-chat, sähköpostitse ja puhelintuki. Live-chatin välityksellä saat yleensä vastauksen alle 3 kolmessa minuutissa, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten pelaajien tarpeet ja osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien että pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, jossa löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Pelipaikassamme arvostamme jokaista pelaajaa ja pyrimme koko ajan parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne mukaan. Pelaamisen tulisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin periaatteisiin Roby Casino on antautunut päivittäisessä operaatiossaan.
